O2 piškuntálie

Pamatujete, jak jsem se dmul pýchou, že jsem vyřešil cukání při sledování televize? Nevyřešil. I po správném nastavení modemu tu a tam docházelo k cukání. Nemůžu za to, že jsem řiťopich, ehm, teda hnidopich, který má rád perfektně fungující věci. Vyřešil jsem to až před pár dny. Víte, co pomohlo? Snížit rozlišení! To už jsem sice udělal předtím, kdy jsem ubral z FullHD (1920x1080) na HD rozlišení (1366x720), ale ono se to škubalo stejně. Teprve když jsem ubral z HD na SD (720x576), škubing defintivně ustal. Je to ale úchylárna nejhrubšího zrna - mám FullHD televizi a koukám v SD rozlišení. Naštěstí má moje televize jen 39 palců, to jest 99 cm, a koukám na ni ze vzdálenosti přibližně čtyř metrů, takže SD rozlišení tolik nevadí.

Koncem února si volám do O2, chci zafixovat výhodnou cenu mého mobilního paušálu. Pro ty, co mě nečtou pravidelně, připomenu, že mám neomezenku + 1,5GB dat za 399 korun. Od 1. dubna totiž podle zákona končí veškeré smlouvy se závazkem, takže pokud budete chtít opustit stávajícího operátora, a ještě vám poběží smlouva, už nebudete platit žádnou pokutu. Tento zákon platí i na smlouvy uzavřené před 1. dubnem. Já si chtěl právě zajistit stejnou cenu, neb jsem měl strach, že už žádnou podpůltovou nabídku nedostanu.

Díky tomu, že jsem postiženec, máme u O2 nějaké slevy, takže za pevnou, internet a O2 TV platíme 587 korun měsíčně. Tato platba odchází z účtu rodičů a můj paušál za telefon si platím ze svého účtu. Volal jsem tam čistě kvůli MÉMU PAUŠÁLU! A ona, že bychom všechny ty služby spojili do O2 Spolu. Podle nabídky, kterou jsem si vnutil poslat, platíme za všechny tři služby 1 197 korun (kecá, nějak na ty slevy zapomněla), po sloučení do O2 Spolu budeme platit 1 047, navíc budu mít v paušálu místo 1,5GB dat 4GB. To možná ocení majitelé dotykáčů, ale já jako vlastník tlačítkové Nokie, měsíčně prosurfuju tak 2 % z těch 1,5GB, takže víc dat bych fakt neocenil. Prý mi zavolá, což naštěstí neudělala. A teď si zkuste sečíst 587 + 399. Ano, je to 986. Takže by ze mě chtěli vytáhnout o 63 víc, což by mě nezabilo, ale proč bych si měl připlácet za víc dat.

A o cca 14 dní později mi začalo volat neznámé číslo. Číslo, které mělo jen pět číslic. Nezvedám neznámá čísla. Pak jsem se dozvěděl, že to bylo O2. Poslední březnový týden mi přišla výzva, ať zaplatím 399 korun jako pokutu, protože jsem prý zažádal o přechod k jinému operátorovi, což není pravda. Těch asi 10 hovorů bylo patrně s nějakou retenční (zadržovací) nabídkou, retenční většinou volá, když ví, že chcete odejít. A já vůl to nezvedl. Jsem divný zákazník. Nechci víc dat. Nechci ani platit méně, i když třeba Vodafone dává v retenci neomezenku + 1,5GB dat za 300. Já chci zachovat svůj stávající tarif. Kód k přechodu má platnost 90 dní, když ho nevyužijete, zůstáváte dál u svého operátora. Smlouva mi končí 12. června, tak uvidíme.

Tak a v 11.22 mi dorazilo vyúčtování za paušál a píše se tam tohle: